Produktrückruf
19.03.2026
Produktwarnung – Samuel Lamp & Callie Night Light
LIEWOOD ruft die folgenden Produkte aufgrund eines potenziellen Batterie-Sicherheitsproblems zurück:
Samuel Lamp (LW14310)
Callie Night Light (LW14319)
Hergestellt in den Jahren 2021–2022 unter den PO-Nummern LW1746 und LW2168.
Die betroffenen Produkte enthalten einen Lithium-Ionen-Akkupack (KRL 902030), der in seltenen Fällen überhitzen und ein Brandrisiko darstellen kann.
Das Problem wurde auf eine bestimmte Charge von Akkupacks zurückgeführt, die in diesen beiden Lampenmodellen verwendet wurde.
Keine anderen LIEWOOD Beleuchtungsprodukte sind betroffen.
Was Sie als Kunde tun sollten
• Stellen Sie die Nutzung des Produkts sofort ein
• Machen Sie ein Foto des Produkts
• Reichen Sie Ihren Anspruch HIER ein und fügen Sie das Foto des Produkts bei, wenn Sie es auf liewood.com, liewood.dk, liewood.de oder liewood.fr gekauft haben
• Wenn Sie das Produkt bei einem Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Händler und folgen Sie dessen Anweisungen zur Rückgabe und Gutschrift
• Entsorgen Sie das Produkt gemäß den örtlichen Vorschriften für Elektroschrott
Kunden, die in einem der LIEWOOD Webshops gekauft haben, erhalten eine Gutschrift über den vollständigen Produktpreis sowie eventuell angefallene Versandkosten.
Für Unterstützung kontaktieren Sie bitte:
kundenservice@liewood.de
- 1032 – Sea Creature / Sandy
- 1232 – Peach / Sea Shell
- 1439 – Leopard / Sandy
- 2168 – Dinosaurs / Mist
- Bitte stellen Sie die Verwendung des Hollie Hardcase Koffers sofort ein.
- Wenn Sie das Produkt auf unserer Website gekauft haben, machen Sie bitte ein Foto des Artikels und füllen Sie das
Reklamationsformular über Claimlane hier aus. Dies hilft uns, Ihre Reklamation schnell und effizient zu bearbeiten. - Wenn Sie das Produkt bei einem unserer Handelspartner gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.
- Entsorgen Sie den Koffer gemäß den örtlichen Vorschriften zur Abfallentsorgung.
21.08.2024
LIEWOOD ruft das MANNI-Stoffbuch, Stil-Nr. LW15077, Farbe 1200 classic / creme de la creme mix zurück.
Bei LIEWOOD steht die Sicherheit all unserer Produkte an erster Stelle. Wir sind darauf aufmerksam geworden, dass es ein mögliches Sicherheitsproblem mit unserem MANNI Fabric Book gibt.
Wir haben festgestellt, dass die Nähte dieser Stoffbücher möglicherweise nicht unseren strengen Sicherheitsstandards entsprechen. Obwohl bisher keine Zwischenfälle gemeldet wurden, könnte dieses Problem ein potenzielles Risiko darstellen, und wir halten es für notwendig, Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen.
Kinder stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit bei LIEWOOD und ihre Sicherheit ist nicht verhandelbar. Wir verpflichten uns, Maßnahmen zu ergreifen, wenn es um mögliche Risiken für ihr Wohlergehen geht.
Daher bitten wir alle Kunden, die das MANNI-Stoffbuch gekauft haben, es nicht mehr zu verwenden und es gemäß der örtlichen Vorschriften für die Entsorgung von Umweltabfällen zu entsorgen oder den Artikel an das Geschäft zurückzugeben, in dem der Kauf getätigt wurde.
Wenn Sie das Produkt auf unserer Website gekauft haben, füllen Sie bitte einen Antrag hier aus, um eine vollständige Rückerstattung des Produktpreises und der damit verbundenen Versandkosten zu erhalten.
Wenn Sie das Produkt bei einem unserer Einzelhandelspartner gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich per E-Mail an kundenservice@liewood.de zu wenden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
22.04.2024
LIEWOOD ruft alle SELENA Gabel 6er-Pack, RYAN Besteck-Set 9er-Pack und ERIN Löffel 6er-Pack zurück.
Bei LIEWOOD hat Sicherheit oberste Priorität, und wir bemühen uns stets, die höchste Qualität für Ihre Kleinen zu bieten. Es ist jedoch zu unserem Bedauern festgestellt worden, dass es ein potenzielles Sicherheitsproblem mit unserem SELENA Gabel 6er-Pack, RYAN Besteck-Set 9er-Pack und ERIN Löffel 6er-Pack gibt.
Das biologisch abbaubare Material, das bei diesen Artikeln verwendet wird, neigt dazu, brüchig zu werden und stellt eine potenzielle Verschluckungsgefahr für Kinder dar.
Kinder stehen im Mittelpunkt unseres Handelns bei LIEWOOD, und ihre Sicherheit ist nicht verhandelbar. Wir sind davon überzeugt, schnell zu handeln, wenn es um potenzielle Risiken für ihr Wohlergehen geht.
Deshalb fordern wir alle Kunden, die diese Produkte gekauft haben, dringend dazu auf, die Verwendung sofort einzustellen und sie gemäß örtlicher Umweltvorschriften zu entsorgen oder die Artikel in dem Geschäft zurückzugeben, in dem sie gekauft wurden.
Wenn Sie die Produkte auf unserer Website gekauft haben, füllen Sie bitte hier einen Reklamationsanspruch aus, um eine Rückerstattung des Preises des Produkts und eventuelle verbundene Versandkosten zu erhalten.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail unter kundenservice@liewood.de zu kontaktieren.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen könnten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
08.02.2024
In den Safety Gate Alerts mit der Nummer A12/02535/23 stellen die finnischen Behörden fest, dass das Schnullerband zerbrechliche Silikonteile hat, die ein ernsthaftes Erstickungsrisiko darstellen können, wenn ein Kind sie in den Mund nimmt.
Wir möchten Ihnen versichern, dass sowohl wir als auch der Hersteller unserer Produkte hohe Standards haben, weshalb wir unsere Produktion regelmäßig und gründlich überprüfen.
Bitte entsorgen Sie das Produkt in Übereinstimmung mit den örtlichen Umweltvorschriften für die Abfallentsorgung oder geben Sie es an der Verkaufsstelle zurück. Wenn Sie das Produkt an LIEWOOD zurückschicken, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
LIEWOOD bedankt sich für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter customercare@liewood.com oder telefonisch zu kontaktieren: +45 89 87 98 63.
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können.
//LIEWOOD
